Certains utilisateurs nous interrogent sur « cette mise à jour » qui apparaît sur leur Mac lorsqu'ils doivent connecter un appareil iOS, que ce soit un iPhone, un iPad ou un iPad Touch. Il s'agit d'une mise à jour logicielle qui apparaît fréquemment chez les utilisateurs qui Ils connectent leurs appareils au Mac et disposent d'une version de macOS 10.11 ou antérieure.
La mise à jour peut apparaître simultanément à de nombreuses reprises et plus lorsque les appareils iOS sont mis à jour vers la dernière version disponible. Pour que le Mac reconnaisse ces appareils, il est nécessaire d'effectuer la mise à jour Cela ne prendra pas longtemps, cela dépendra de la connexion que vous avez.
En plus de cette action, il est nécessaire d'accorder des autorisations pour que l'appareil iOS se connecte au Mac, à de nombreuses reprises, il arrive qu'après si longtemps, ces autorisations doivent être à nouveau accordées et vous devez cliquez sur l'option «faire confiance à l'équipe» pour pouvoir se connecter. L'image que nous voyons au-dessus de ces lignes est celle qui apparaît sur le Mac pour que nous puissions la mettre à jour.
Une fois l'installation terminée, nous n'avons plus qu'à suivre les étapes pour synchroniser l'appareil iOS que nous avons connecté au Mac, c'est simple et rapide vous n'aurez pas de problèmes. Dans le cas où cet avertissement continue d'apparaître, c'est que votre ordinateur n'est pas mis à jour vers la dernière version disponible et vous devrez peut-être même mettre à jour iTunes, si vous continuez à utiliser ce logiciel.
Si tout cela continue d'échouer, vous pouvez effectuer l'action suivante :
- Connectez l'appareil iOS ou iPadOS et assurez-vous qu'il est déverrouillé et sur l'écran d'accueil
- Sur votre Mac, maintenez la touche Option enfoncée, cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez Informations système ou Rapport système
- Dans la liste de gauche, sélectionnez USB
- Si vous voyez votre iPhone, iPad ou iPod dans l'arborescence des périphériques USB, procurez-vous la dernière version de macOS ou installez les dernières mises à jour. Si vous ne voyez pas votre appareil ou si vous avez toujours besoin d'aide, contactez l'assistance Apple